Скасування та повернення

Ви можете перенести заплановану зустріч щонайменше за 1 день (24 години) до її початку. Ми запропонуємо найближчий зручний час із доступних у розкладі.

Скасувати зустріч можна щонайменше за 3 дні (72 години) до її початку. У межах цього строку ми узгодимо повернення або перенесення відповідно до обраного формату оплати.

Якщо зустріч скасовано пізніше за встановлений строк або клієнт не прийшов у призначений час, оплата за цю зустріч може не повертатися.

Якщо ви скасовуєте зустріч у межах дозволеного строку, внесена сума може бути повернена або зарахована на перенесену зустріч — за домовленістю. Умови для передоплати (50%) і повної оплати (100%) обговорюються індивідуально до підтвердження.

Конкретний порядок і строки повернення залежатимуть від способу оплати та платіжного провайдера.

Щоб перенести чи скасувати зустріч або обговорити повернення, напишіть на ksenia.naraievska@gmail.com або в Telegram @hrksenia якомога раніше.